消费者要想投诉饿了么平台,可以到消费者协会上进行投诉,饿了么最怕“12315”消费者申诉举报热线电话。小编整理了一些关于有效投诉饿了么平台的方法,一起来看看吧。
有效投诉饿了么平台的方法有哪些?
方法一:可以拨打“10105757”饿了么官方消费者服务热线进行投诉,在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。
方法二:下载【饿了么】官方app,在进入【首页】后,点击页面右下方的【我的】,找到【客服】,点击进入到【我的客服】页面,打开【在线客服】选项,在对话框里输入【人工客服】,根据所给出的提示进行操作即可。
方法三:通过【饿了么官网】进行投诉,登录并打开此官网,进入【首页】后,找到页面左下方的【在线客服】,点击进入,手机号登陆验证后,成功进入客服对话页面,在对话框里输入【人工客服】或【我要投诉】,根据所给的提示进行转接即可。
方法四:拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉,因为饿了么总部在上海,所以需要在12315前加上上海市区号,即“021+12315”,受理时间为:每周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。
方法五:若未到消费者申诉专线的人工受理时间,可在“全国12315平台”上进行投诉。
饿了么相关客服热线:
饿了么消费者服务热线:10105757-1
骑手服务热线:4008827777
商家服务热线:10105757-2
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