得物平台的官方投诉电话为4008919888，平台的投诉渠道主要有在线客服和专属热线电话两种。通常使用在线客服是相对比较方便的，在线客服的服务时间为早8点至次日凌晨1点。
得物的投诉渠道有哪些?
用户首先可以选择使用电话的方式进行投诉，平台的专属热线电话号码为4008919888，热线电话的服务时间为每天的早8点至晚10点。超出这个时间范围是没有人工客服的，消费者需要注意时间。
消费者也可以选择使用在线客服的方式进行投诉，消费者可以先打开手机上的得物软件，然后点击我的选项，下拉页面找到客服中心，然后直接在页面上点击在线客服就可以了，如果需要人工客服直接点击人工客服，就可以召唤人工客服了。在线客服的服务时间相对比较长，会一直延续到次日的凌晨1点。
另外消费者也可以选择通过其他渠道进行投诉，得物平台的注册地为上海市，用户可以直接拨打上海市消费者协会的热线电话02112315进行投诉。如果和平台协商不成，用户也可以选择通过人民法院提交诉讼维护自己的权益。
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