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微信卖假货真的没地方投诉吗？微信投诉商家一直不处理

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编辑：海淘族

遇到在微信卖假货的情况时，可以直接在微信上进行用户投诉举报。如果在投诉之后商家还一直不处理的话，可以通过“腾讯卫士”提交投诉，还可以通过“12315”消费者举报热线或是“全国12315平台”进行投诉。

投诉微信卖假货商家的具体做法：

方法一：在微信上进行用户投诉举报

1、首先找到你要投诉的对象，打开对话框后，点击ta的头像，查看资料页面，再点击右上角图标；

2、在弹出来的页面里选择【投诉】；

3、再根据实际情况选择你所要投诉的项目；

4、接下里会进入另一个页面，可以看到举报流程提示，按照内容指示准备好投诉举报所需的证据（例如照片/聊天截图等）；

5、准备好之后即可开始进入投诉，上传证据后直接点击提交即可等待结果反馈。

方法二：通过“腾讯卫士”提交投诉

在网页上搜索“腾讯卫士-账号安全”即可找到官网（或是点击此链接“腾讯卫士”直接进入），可以看到主页上有【我要举报】，然后根据提示提交相关资料即可。

方法三：通过12315投诉

1、可以直接拨打“12315”消费者举报热线反映情况，注意拨打12315不是免费的，且在不加拨区号的前提下，默认是当地的12315平台接听，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地，则需商家所在地区号+12315；

2、也可以登录“全国12315平台”，在网站上找到投诉举报页面，按照流程提示填写表格，填写完个人信息和申诉信息之后上传证据，填写完毕后点击提交，即可完成投诉，然后便可以等待回复结果。

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