微信账单投诉商家,商家不处理(商家一直不受理)消费者可以直接拨打微信支付的官方客服电话95017寻求帮助。另外消费者也可以根据实际情况选择拨打12315电话维权,另外也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话维权。
1、如果在微信上面发起投诉商家不处理,消费者首先可以选择拨打微信的官方电话进行投诉,微信的官方客服电话是95017。不过微信支付采用的并不是担保交易的方式,交易完成之后钱款就会直接进入到商家的账户里面。因此消费者在投诉的时候需要尽量提交完整的材料,微信客服审核完成之后就会限制商家的微信支付功能,督促商家及时处理。
2、如果商家的问题比较严重,比如存在明显的欺诈行为,消费者也可以拨打12315热线或者是商家所在地的市场监督管理局的电话投诉。
3、对于符合报案条件的,消费者也可以选择到当地的公安机关报案,然后把公安机关的立案回执发送给微信客服,或者是要求公安机关联系腾讯公司所在地的公安机关协作处理。这样是可以加快处理速度的,有助于消费者更好的维权。
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