海淘族搜索框
海淘族搜索框
当前位置：首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

微信投诉商家怎么撤销投诉？微信如何撤销投诉

手机版
编辑：海淘族

微信投诉商家之后可以通过腾讯客服的官方账号或者小程序来进行撤销投诉。如果个人投诉了商家之后，又跟商家私下达成了和解，那么需要及时通过腾讯客服来撤销投诉，这样才能够减少商家在微信平台上面的消极影响。

微信撤销投诉的具体步骤如下：

1、打开手机桌面，使用购买产品时所用的微信账号登陆微信APP。

2、进入微信界面之后，点击页面上方搜索栏输入“腾讯客服”进入微信公众号。注意，需要点击关注公众号，才能进行后续的操作。

3、进入公众号对话页面后，在对话框中输入“撤销投诉”，客服回复中会有四种类型，点击每个类型的撤销查看回复。

4、客服回复显示，公众平台和微信功能两种类型投诉目前暂时不能支持撤销，微信支付及DNF类型可以进行撤销。

5、在微信上购买产品属于微信支付，因此点击“微信支付”一项的蓝色字体“点击此处”，去填写资料。

6、在填写资料页面，输入问题类型、角色选择、问题发生日期、问题描述。问题描述可以写：投诉问题已解决，我要撤销投诉。然后上传相关截图，最后点击提交。

7、出现“提交成功”页面，即表示撤销投诉已受理，耐心等待结果即可。

相关知识

最新发布

随便看看