放心吃理赔的赔付标准是:因为食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食品中出现异物,最高赔付3100元;食品中含有违规添加剂,最高赔付2000元。放心吃理赔不是由商家赔的,而是由保险公司承担赔付费用。
美团放心吃理赔是一种由商家为消费者投保的保险,当消费者订购外卖时,商家为其投保食物安全责任保险,如发生:食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时,消费者可提出索赔,由保险公司来支付赔偿金。在赔付完成后,由美团外卖针对有食品安全问题的商家进行下一步的追责。
开通“放心吃”功能后,每一个订单将自动购买一份食品安全责任保险,价格为0.05元/单,每天2元封顶(即超过40单后,依然会为用户投保,但商家无需再花钱)。
若美团官方发现商家在食品安全上确实存在问题或隐患,美团外卖的品控团队会立即对商家进行下线处理,并将情节严重的商家加入“诚信商户黑名单”,永久不再合作。
放心吃理赔的操作方法:
1、打开美团/美团外卖app,找到需要进行理赔的订单,点击进入;
2、在订单页面中间找到【放心吃理赔申请】,点击进入;
3、在放心吃理赔页面,根据自己的实际情况填写相关信息,最后点击【提交理赔申请】即可。
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