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饿了么异物理赔多少钱？饿了么有头发理赔多少

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编辑：海淘族

饿了么外卖中有头发等异物是按照饿了么平台的“食无忧理赔”进行理赔的，一般为支付价格的1-4倍左右。用户发现食品变质、存在异物类问题后，需要在订单支付成功后2天内提交理赔申请。饿了么食无忧理赔申请操作如下：

1、打开饿了么app，点击进入【订单】页面；

2、找到存在问题需要进行理赔的订单，点击进入；

3、点击【食无忧理赔申请】；

4、根据实际情况填写申请，提供有效的、真实的凭证，最后点击【提交理赔申请】即可。

饿了么食无忧理赔是一种由商家为用户投保的一种保险，在发生理赔事故时，由保险公司来进行赔付，该保障的最高理赔金额为3000元。

饿了么目前并没有公开其食品安全理赔详情，所以具体的理赔条件、理赔金额暂时无法得知。不过根据网友的实际情况来看，大部分的赔付金额都是订单价格。不同的问题赔付价格也不一样，如果只是普通异物的话，一般就是赔原价。

因此，如果问题比较严重，且有明显证据的话，可以直接拨打“12315”消费者投诉举报热线或“12331”食品药品统一投诉热线进行举报，一般能赔十倍原价，或1000元。

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