315在线投诉平台的官方网站是https://www.12315.cn/,按照管理的规定,消费者在购物的过程当中对商品的价格质量以及使用和商家的服务态度等产生的问题,可以向消费者协会投诉。此外如果消费者发现了违反市场监管法律法规的行为,也可以登录这个网站之后点击我要举报版块,提交举报信息。
315平台的官方网站是哪一个?
315平台的官方网站是https://www.12315.cn/,消费者可以通过这个平台提交投诉信息或者是举报信息。315平台的官方网站具体的操作流程就是消费者需要先点击我要投诉,然后阅读须知内容,然后输入对方企业的名称或者是统一的社会信用代号,然后选择确认企业,然后填写相关的投诉信息和自己的联系方式,并且点击确认就可以了。
还可以通过哪些渠道进行12315投诉?
消费者可以拨打本地的12315消费者协会的热线电话,本地的电话就是本地的区号加上12315,例如上海市的消费者协会电话就是02112315,直接拨打本地的电话处理速度会比较快一些。
另外12315平台也开通了微信公众号渠道,消费者可以直接关注12315的官方微信号,然后在首页点击我要投诉,按照提示填写信息就可以了。
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