韵达快递官网的投诉入口在,官网首页左侧列表栏上,点击【安全申诉】即可进入投诉。举报投诉韵达快递可在“国家邮政局申诉网站”平台上进行。下面小编整理了一些关于投诉韵达快递的途径,一起来看看吧。
进入韵达快递后如何找到投诉入口?进入【韵达官网】主页面后,找到左侧列表栏上的【安全申诉】,这就是官网上的投诉入口,点击打开进入到【我要投诉】页面,填写相关信息与投诉意见,便可提交。
如果想要在官网上联系人工客服进行投诉,可以在进入【韵达官网】首页后,点击页面左侧的列表栏上的【在线服务】,成功进入到【在线对话】页面后,在对话框里输入【人工客服】,根据系统提示进行操作,即可转接人工客服进行投诉处理。
投诉韵达快递有哪些途径?
1、联系该片快递区域的网点负责人进行投诉,网点地址与电话可以在【韵达官网】的【服务网点】里查询到。
2、通过【韵达官网】进行安全申诉。
3、在【韵达官网】上联系人工客服进行投诉反馈。
4、致电“95546”韵达全国客服热线转接人工客服处理。
5、利用微信公众号进行投诉,搜索【韵达快递】公众号并关注,进入对话页面后点击【我的-在线客服】,登录验证手机号后,转入与在线客服的对话页面,输入【人工客服】即可转接人工。
6、致电邮政业消费者申诉专线,拨打“12305”进行投诉。非省会地区拨打本省省会城市区号+12305,直辖市直接拨打12305即可。
7、登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。不过要在此平台上进行申诉,需要满足以下其中一个条件,企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意。
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