通过国家邮政局申诉网站投诉快递公司是有用的,我们国家的快递公司都是受国家邮政总局直接管辖的。国家邮政总局的投诉网站是https://sswz.spb.gov.cn/,不过按照邮政总局的规定,消费者只有在和快递公司协商无果的情况下才能向邮政总局投诉,直接投诉是不会被受理的。
通过邮政局的申诉网站投诉快递公司有用吗?
通过邮政总局的网站投诉快递公司是有用的,我们国家所有的快递公司都会受邮政总局的管辖。我国邮政局的申诉网站的官网是https://sswz.spb.gov.cn/,消费者进入网站之后,需要先注册一个账号,如果已经注册过的,直接登录账号即可,然后根据提示填写信息并提交相关证据即可。
消费者通过国家邮政总局投诉快递公司需要注意什么?
按照我国邮政总局的规定,消费者向邮政总局投诉之前,必须先和快递公司协商才可以。如果消费者和快递公司协商不成,或者是对快递公司的处理方案不满意,可以直接向邮政总局投诉。但是如果消费者没有和快递公司协商就直接发起了投诉,邮政总局通常是不会受理的。
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