当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

淘宝售假违规100%申诉成功的案例,淘宝售假100%申诉成功方法

编辑:海淘族

淘宝售价违规申诉成功的案例是有的,一般申诉成功的案例都具备以下三点:正品、有货品来源相关证明、选择正确的申诉链接。但是需要注意的是,申诉并不能确保100%成功,因为淘宝会根据实际情况和相关证据进行判定。若商家被投诉售价,申诉的方法如下:

方法一:淘宝卖家若是没有卖假货被判定为售假,可以通过申诉的方式进行维权。

1、收到假货处罚通知后,建议直接进行申诉维权。卖家可通过【千牛卖家中心】→【体检中心】→【违规记录】,找到需要进行申诉的商品,点击右侧的【申诉】→【待举证】,宾客进入到申诉流程(申诉期限为三个工作日)。

2、进入申诉流程后,需要提供相关的申诉凭证,如正规进货证明(小票、发票、盖出货方公章的单据等)、销售许可证、品牌授权书等;

3、将证明资料添加至压缩包进行提交。

方法二:淘宝卖家若是没有卖假货被判定为售假,可通过专业的电商处理团队帮忙。一般自己操作容易出现失误等情况,卖家可以找专业的处理团队帮忙解决此事。

方法三:淘宝卖家若是因为买家恶意投诉被判定为售假,卖家可以进入后台举报维权。

卖家可以通过【千牛卖家中心】→【客户服务】→【职业索赔治理】→【遇到职业投诉人】→【我要举报】,选择投诉原因和发生背景,点击确认后输入需要维权的订单号,提交后由淘宝进行审核。

淘宝售假的处罚包括:降低流量减少访客、影响店铺排名、降低店铺转化率成交率、店铺扣分、链接删除、店铺屏蔽、店铺封禁、扣除保证金等。

相关知识