外卖平台最怕的投诉电话是12315这个全国消费者服务热线。此外，消费者还可以拨打外卖平台官方客服电话进行投诉。投诉外卖平台可以找工商管理部门或者12315平台来进行投诉，这两个部门都可以处理消费者和商家之间产生的权益纠纷。
只要是跟消费者权益相关的问题，都可以打12315这个热线电话来进行投诉，外卖服务属于消费者购买产品时所享有的服务之一，如果消费者在订购外卖的时候遇到不满意的服务，就可以通过拨打12315来维护自己的合法权益。
如果是美团外卖，消费者可以拨打美团网客服电话10107888进行投诉。这个电话主要负责处理的就是美团用户在使用美团相关平台所产生的一些疑问或者反馈。因此，如果对于美团外卖平台的服务不满意，那么就可以通过美团网来进行投诉，这样也可以得到比较有效的处理结果。美团外卖客服电话是10109777这个客服电话主要针对的就是美团外卖，所以负责的范围会更加具有针对性，投诉的时效性也会比较快。
工商管理部门是商家的管理者，如果商家有违法行为的话，工商局有权利对这些商家进行处罚，维护消费者的合法权益。外卖平台虽然是线上的服务平台，但是所进行的服务也属于商业行为，所以也是归工商部门管的，因此也可以向工商部门投诉外卖平台的一些不合规的行为。
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