淘宝目前是有聊天界面的,只要有和客服聊过天,就会有聊天界面。而淘宝旺旺的聊天窗口一般是在消息界面或者是选中一个商品,在商品的下方有个客服,点击客服就能够进入到淘宝旺旺的聊天界面了。
在淘宝平台找到聊天界面,操作步骤具体如下:
1、首先打开淘宝APP,进入到淘宝首页点击上方搜索;
2、进入到搜索页面后,可以搜索自己喜爱商品关键词,就能够搜索出想要购买的商品;
3、找到喜爱的商品后,点击进入在商品的首页下方的左边有一个客服按键;
4、点击客服就能够进入到淘宝旺旺聊天界面了在这个聊天界面就可以咨询卖家客服关于商品的任何问题,卖家客服都会在第一时间进行回答的。
除了以上这个方法可以找到聊天界面以外,还可以通过以下的方法找到聊天界面:
1、如果是已经和客服聊过天之后退出来想要再次进入到聊天界面的话,不用找到商品,通过客服的方式进去;
2、而是在淘宝店铺的首页点击下方的消息按钮进入到消息界面;
3、在消息界面就有和卖家店铺聊天的聊天记录点击需要聊天的卖家消息框进入就能够进入到聊天界面,继续咨询商家关于商品的任何问题了。
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