淘宝上面已经评价了的订单,可以在订单详情页面上申请售后服务,申请退款。针对已经交易成功的订单,消费者需要在订单完成之后的15天之内申请售后服务。超过15天之后,通常就不能再申请售后服务了,也就是说不能进行退款了。
淘宝上面已经评价了订单怎么申请退款?
1、消费者需要先打开手机淘宝软件,然后点击“我的淘宝”;
2、进入到我的淘宝页面之后,消费者找到“我的订单-全部”并点击;
3、进入该页面后,消费者要找到需要操作退款的已评价订单,然后点击进去进入到订单详情页面,然后点击页面的“申请售后”服务;
4、消费者需要“选择售后类型”页面找到所要选择的售后类型,如果想要申请退款,点“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”就可以了,然后说明理由并且上传相关凭证,等待卖家进行处理即可。
5、如果商家同意了消费者的售后,退款通常都是立即到账的。如果是商家没有进行操作,通常会在48小时之后自动为消费者处理退款。
6、消费者需要注意的是,在淘宝上面申请售后服务的期限是15天,另外对于部分虚拟商品或者是食品类商品,无特殊原因通常都是不支持7天无理由退换的。
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