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淘宝退货选项不见了,为什么淘宝找不到退货申请

编辑:海淘族

淘宝的退货选项不见了,在淘宝上找不到退货的申请,通常是售后服务期已经过了造成的。在订单成交之后的15天之内,消费者可以申请售后服务,超过15天就是无法申请的,通道就会自动关闭。

淘宝为什么找不到退货的选项?

按照淘宝的规则,消费者在收货之后的15天之内可以申请售后服务,消费者可以申请退换货或者是退货退款,但是超过15天,消费者就无法申请售后了,点击申请售后就会显示没有可发起的纠纷类型。

如果是在15天之内,消费者可以点击订单详情,然后选择申请售后,然后根据实际情况选择退换货或者是退货退款就可以了。

淘宝上面怎么申请退货?

消费者可以先打开手机淘宝软件,然后点击我的淘宝选项,进入到我的淘宝页面。

在我的淘宝页面上找到订单,然后点击全部进入到订单界面。

消费者在订单界面上找到需要申请退货的订单,然后点击进去进入到订单详情页面。

消费者直接在订单详情页面上点击申请售后,如果商品满足售后服务条件,就可以选择退货退款或者是退换货了。

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