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淘宝现在不能换货了吗？淘宝为什么没有换货选项

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编辑：海淘族

淘宝现在并没有不能换货，依旧是可以换货的，只是部分卖家不支持换货。如果遇到淘宝没有换货选项的话，说明所购买的这家店铺的商品不支持七天无理由退换，并且属于个人卖家，是不能够进行换货的。如果是天猫店铺并且支持七天无理由退换货的话，那么就有换货选项可以选择。

淘宝换货的操作步骤具体如下：

1、首先打开淘宝app进入首先，点击右下角“我的淘宝”；

2、进入到我的淘宝页面以后，找到“查看全部订单”选项点击进入；

3、选择需要换货的商品点击进入；

4、进入到商品信息页面后，在下方选择“申请售后”；

5、进入申请售后页面，对于支持七天无理由退换货的商品来说就可以看到换货选项，点击“换货”，填写换货原因即可；

6、换货原因填写好之后点击提交，等待商家处理；

7、待商家同意换货之后会弹出寄出商品的页面，可以使用菜鸟裹裹上门取件，选择合适的时间段，点击确定吼就会有专门的人员上门取件；

8、也可以点击自行寄出商品，到附近的快递点，根据商家所提供的地址信息寄出商品；

9、当商品寄出，卖家收到确认无误后，卖家会将换好的商品再寄给买家。

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