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淘宝小二介入一直不出结果,淘宝小二介入多久有结果

编辑:海淘族

淘宝小二介入之后一直不出结果,可能是小二的业务量比较大造成的,另外也有可能是双方的纠纷比较复杂导致的。小二介入之后多长时间有结果,要看具体的处理情况,通常3~7天左右就会出结果。

淘宝小二介入之后多长时间会有结果?

淘宝小二介入处理之后多长时间会有结果是不一定的,因为如果双方申请小二介入,首先需要分配小二,分配小二之后,小二才会对双方的凭证进行审核,有的时候分配小二就会消耗比较长的时间,这主要是看小二的业务量。如果碰到双11或者是618这样的比较繁忙的时候,淘宝小二处理速度就会比较慢一些。

另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的,如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多,小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况,另外也需要和双方进行沟通,然后才会进行综合的判断,给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候,淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。

建议消费者发生售后纠纷的时候,可以先和店铺客服进行协商,双方达成一致可以避免陷入复杂的售后纠纷流程。

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