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闲鱼小二介入和小法庭是一回事吗?闲鱼小二和小法庭的区别

编辑:海淘族

闲鱼小二介入和小法庭并不是一回事,区别主要表现在处理人和处理方式上。小二介入是闲鱼官方客服小二审核、处理买卖双方的纠纷,而小法庭是由17位闲鱼用户采用少数服从多数的原则投票裁定交易纠纷,不过二者都需要买卖双方提供有效、充分的证据。

闲鱼小二介入和小法庭的区别:

1、处理人不一样:闲鱼小法庭里面的纠纷是由17位历史交易行为良好,且芝麻分650以上的闲鱼优质用户参与投票,先赢得9票的一方赢得胜利,非闲鱼用户不会在小法庭中参与买卖双方纠纷的评审;而小二介入的处理人变成了平台专职处理这类纠纷的客服人员。

2、处理方式不一样:闲鱼小法庭中参与评审的“小法官”是系统随机抽取的,其评审结果带有一定的主观性。而闲鱼小二是客服介入,作为公正一方,闲鱼平台的客服人员维护买家利益的同时,也会维护卖家利益,主要看买卖双方谁提供的证据更有利。

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