当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

怎样可以投诉王者荣耀?哪个部门投诉王者荣耀

编辑:海淘族

投诉王者荣耀可以向文化部“12318”投诉,王者荣耀是电子游戏,电子游戏也属于文化产品,属于电子音像制品,所以是归属于文化部管辖的。如果用户在玩游戏的时候,自己的消费权益被侵犯了,也可以向消费者协会“12315”投诉。

如何投诉王者荣耀?

1、消费者需要首先打开微信,然后进入到服务页面,点击页面右边位置的城市服务选项进入。

2、在城市服务页面当中,页面中左端的位置有一个投诉电话本选项,直接点击进入。

3、直接在页面上找到市场监管,然后选择文化市场举报,然后点击拨打热线就可以直接拨打对应的投诉电话了,电话接通之后向人工客服表达自己的投诉诉求就可以了。

4、另外如果用户在玩游戏的过程当中出现了消费者权益被侵犯的行为,可以向消费者协会投诉,王者荣耀的运营方为深圳市腾讯公司,直接拨打深圳市消费者协会的投诉电话即可,电话号码为075512315。

5、另外如果用户遇到了一般性的问题,也可以直接向腾讯方面投诉。腾讯服务专线电话为4006700700,如果用户属于心悦2或者心悦3会员,可以拨打4008812345或者是4001508888投诉。

相关知识