如果消费者的淘菜菜账号显示存在异常，那么消费者可以联系淘菜菜官方客服，并向客服提供淘菜菜账号、名称等相关信息，等待客服处理。如果微信登录淘菜菜账号显示异常，那么有可能是淘宝账号被封导致淘菜菜账号也被封禁，也可能是网络原因、微信系统未升级等原因导致的。
淘菜菜账号显示异常的具体解决办法：
如果消费者账号显示异常，消费者可以打开手机淘宝或者淘特APP，然后点击【淘菜菜】进入页面，进入页面以后点击【我的】，然后点击【客服咨询】，点击【在线客服】，向客服询问解决办法即可。
如果消费者是因违规导致淘菜菜账号被封，那么是无法立马解封的，账号会暂时封禁，到期后便自动解封。如果消费者对违规存疑，可以联系淘菜菜官方人工客服进行申诉，提交相关的证据，等待客服处理。
导致淘菜菜账号异常的原因有哪些？
1、消费者有多个淘菜菜账号并多次切换登录，被平台视定为异常，暂时监控账号。
2、还有可能是消费者在淘菜菜平台有一些违规行为，比如辱骂客服等，被平台暂时关闭账号。
3、还有可能是消费者在使用淘宝APP时存在违规行为，被淘宝官方封禁账号，而淘宝账号和淘菜菜账号是互通的，所以在关闭淘宝的同时也关闭了淘菜菜，建议消费者找官方客服询问清楚。
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