消费者在淘宝买完东西之后发现店铺消失了,可能是因为店铺出现违规行为,导致被官方暂时屏蔽。消费者刚买完东西,淘宝店铺就显示不存在,也有可能是商家自己操作关店,淘宝店铺被关闭之后也是看不到的。
为什么会出现刚买完东西之后店铺就不存在的情况?
1、淘宝店铺存在违规的行为。
若淘宝店铺里面的商品和其他同类店铺的商品,售价差距比较大,商品价格过高或者是过低都有可能会出现这种店铺被认定为违规导致暂时屏蔽的情况。
另外也有可能是店铺大量发布违规信息,导致被扣分,扣分积累到一定程度后也会被直接屏蔽。淘宝店铺被屏蔽之后,等处罚期过了后就可以自动解除,然后消费者就可以重新看到对应的店铺。
2、淘宝店主自己申请关闭了淘宝店铺。
如果是店主不打算继续经营淘宝店铺,就可以直接申请关闭,等时间到了之后店铺会自动关闭。这种时候消费者也不用担心,因为按照淘宝的规则,只有店铺最后一笔订单过了15天,并且没有出现售后交易纠纷,淘宝才会把保证金退还给店主。如果消费者的商品出现了问题,消费者仍然可以得到售后服务保障。
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