淘宝买完东西之后店铺不存在了,消费者可以直接在订单详情页面上申请退款,或者是申请售后,因为淘宝是有保证金规则的。淘宝店铺不存在了之后消费者可以通过订单详情页面上的联系客服,尝试着联系商家,如果没有回应,消费者可以要求官方客服处理。
淘宝买东西店铺不存在了怎么办?
如果商品还没有发货,消费者可以直接在订单详情页面上申请退款。如果商家没有处理,那么就会在48小时之后自动退款,另外消费者也可以通过订单详情页面上的联系客服,尝试着和商家进行沟通。
如果商品已经发货了,消费者可以等到收到货之后查看一下商品是否存在质量问题。如果商品存在质量问题,消费者可以直接通过订单详情页面申请售后服务。
店铺不存在怎么找到商家?
1、消费者可以先打开手机淘宝软件,然后直接点击页面右下角的我的淘宝选项。
2、消费者需要在我的淘宝页面上找到订单,然后直接点击全部进入到订单界面。
3、在订单界面上找到需要联系商家的订单,点击进去进入到订单详情页面。
4、消费者直接在订单详情页面上的联系客服和商家进行对话就可以了,如果对方没有回应或者是无法操作,消费者可以尝试着联系官方客服处理。
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