用户在抖音上提交申诉之后,一般1~3天左右就会有结果,但是具体的时间是不一定的,要看客服人员的审核情况,如果工作量比较大,审核速度就会比较慢。
用户发起申诉的时候要注意填写正确的申诉理由,并且提交相关的证据。另外如果是因作品违规进行的申诉,应当先整改违规内容之后再申诉,如果没有整改违规内容,那么无论如何都是无法通过审核的。
如果用户理由明确、证据充分,平台客服通常一天左右就会给予处理结果。如果用户的申诉事由相对比较复杂,涉及到的用户数量比较多,平台可能就会需要花较长的时间去核实,然后才能够给予处理结果,整个过程可能需要1~2周左右的时间。若用户感觉申诉时间比较漫长,可以通过在线客服反馈问题,要求客服帮助自己督促。
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