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在美团上如何投诉卖家

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编辑：海淘族

在美团上投诉卖家的方法是比较多的，常见的是通过美团平台投诉，主要有两种方式，分别是打美团热线电话投诉或者通过美团在线客服来进行投诉，投诉的时候一定要实事求是，说清楚自己的诉求，等美团处理就可以。

1、通过美团官方电话投诉，直接拨打10107888，接通后，转入人工客服后，就可以告知客服相关的事情，之后等待客服处理即可。

2、通过美团在线客服投诉，首先登陆美团app，然后选择右下角【我的】，转入个人中心后，选择右上角的【客服】，转入后，在对话框输入人工，然后输入投诉商家，之后就能和在线客服进行投诉了。

如果通过以上方式投诉，没有解决的话，还可以通过以下方式投诉：

1、通过12315电话投诉。注意电话拨打的时候要在12315前面加上美团总部所在地的区号，也就是“区号+12315”的组合。美团总部在北京，区号为010，即拨打01012315。

2、电脑端登陆12315平台投诉，网址是https://www.12315.cn/，在登录账号后，选择【我要投诉】，在阅读完《投诉须知》后，根据页面提示进行填写以及选择即可。

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