当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

淘宝买家投诉卖家,对卖家有什么影响?投诉淘宝店铺对他们有影响吗

编辑:海淘族

淘宝买家投诉卖家后平台会对卖家违规行为核实,一旦确定违规的话,平台会根据情况严重性来进行处理。可能会有扣分、罚款、删除商品、店铺降权的情况;情节严重的话可能会处以封店处理。所以买家投诉淘宝店铺,成功之后,对商家店铺是有很大影响的。

淘宝平台会规范淘宝店铺以及卖买双方的行为,一旦出现违规情况,就会按照平台规定进行处罚。如果淘宝买家发现卖家有违规行为,淘宝买家整理证据后就可以投诉卖家。投诉成功后,平台一般会对违规店铺进行扣分或是罚款,店铺信誉值可能会下降,并删除相关产品,或是还会对店铺降权处理;如果情节严重,平台可能会对店铺处以封店、禁止上架商品等。

淘宝买家投诉卖家后若投诉成功,卖家就会受到平台处分,通常都是会影响到店铺正常运营的。

相关知识