闲鱼小法庭并不是说卖家就一定必输,其实这主要与责任方有关,如果是卖方的原因,对买方有利;如果是买方的原因,对卖方有利。闲鱼小法庭需要作出公平的评审,保护买卖双方的利益,输赢取决于谁的证据更加有利。
下面的情况对卖家是比较有利的,仅供大家参考:
1、如果买方在没有任何理由的情况下强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持在7天内无故退货。即使这时候买方找到店小二,也是不会有任何作用的。
2、交易完成后,如果买方造成产品质量问题,要求店小二介入退货,是对卖家有益的。因为闲鱼也有相关规定,买家由于自身原因不支持退货,因此对卖方有利。
下面的情况对买家是比较有利的,仅供大家参考:
1、卖方商品存在质量问题,销售时未向买方解释。买方在收到货物后发现,但卖方不承认,经过协商卖方不同意退款。此时,买方可向小二提供证据,因为闲鱼有明确的规定,销售闲置商品时,卖家必须向买方说明商品的缺陷部分。因此,这种情况对买方有利。
2、卖方的产品跟描述不一致。在这种情况下,对买方来说,发生纠纷是最有利的,因为购买的东西不同,属于欺诈。即使卖家拒绝退款,小二也会判定买家获胜。
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