闲鱼上面被冻结15天的钱有两种解决方案,第1种就是等待时间到了之后系统自动解封,,第2种方案就是卖家可以通过闲鱼客服提交申请,申请提前解封。不过能否提前解封是不一定的,具体的要看系统的审核结果。
具体的操作方法如下:
1、卖家可以先打开手机上面的闲鱼,然后直接点击页面下方的【我的】进入到个人页面上;
2、在个人页面上直接点击【帮助与客服】,然后选择【在线客服】进入到和【闲小蜜】的对话页面;
3、接下来在对话框上输入【资金解保】,然后在弹出的对话框当中选择对应的订单点击提交就可以了;
4、系统收到申请之后,客服就会和买家联系询问买家的意见,如果买家同意,那么系统就会进行审核,审核通过之后资金就会解冻。
因此卖家可以尝试着联系一下买家和买家沟通,告诉买家自己想要申请解冻,然后要求买家如实答复就可以了。
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