得物app假一赔三实例是有的,确实有部分网友小红书平台反映,在得物上面买到假货,向平台客服反应后,提供相关的假货图片,进行申诉后,成功得到了平台的假一赔三服务。根据新消法规定,当消费者确认收到的商品为假货时,并有充分证据证明时,是可以申请申请假一赔三的。
买家如果在得物上购买的商品存在质量等问题,可以直接寻找得物的在线客服或致电得物服务热线4008919888电话,如果对客服的处理结果不满意,还可以通过以下方法投诉:
1、通过12315投诉。可以直接拨打12315,注意拨打的时候要加上所在地的区号,接通后转人工即可;另外也可以登陆12315平台投诉,微信搜索【全国12315平台】小程序,进入后点击【我要投诉-同意】,选择要投诉公司,之后根据页面提示操作即可。
2、通过黑猫平台投诉。微信直接搜索【黑猫投诉小程序】,打开后点击【投诉】,进入投诉页面,根据实际情况选择【个人投诉】或【集体投诉】,之后根据页面指引输入相关信息即可。
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