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闲鱼买号没有确认收货可以退款吗

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编辑：海淘族

在闲鱼上买号没有确认收货是可以申请退款的。但用户想要退款，需要和卖家进行协商，在卖家同意后再选择退款就可以了。若是卖家执意不退款，买家可以保留聊天记录向官方客服申诉进行处理。

一般有三种情况和相对应的处理方法和结果：

1、第一种是买家还未收货，未拿到所买账号，未在闲鱼上点击确认收货。当面对这种情况时，买家可以直接申请退款，然后和卖家讨论，由于账号还未进行实际交易，退款退货比较方便，一般都会在协商后退款。

2、第二种则是买家已经直接收货，已经拿到所买账号，但没有在闲鱼App上点击确认收货。面对这种情况时，买家既然已经拿到了需要的账号，就应该及时在闲鱼App上点击确认收货。若还要退款则需要和卖家进行商谈。如果商家同意退款，就可以退款退货。如果商家不同意退款，则需要保留并提交聊天记录给官方客服进行考核，由官方客服决定是否退款。

3、第三种是买家收到账号了，但是在查看之后发现账号信息有误或不符合自己要求，未在闲鱼App上点击确认收货。面对这种情况时，买家是因为正当理由不愿继续购买账号要求退款，那处理方法和第二种情况相同。

最后，希望买家明确的是闲鱼App原则上是不支持虚拟产品交易的，所以这个保障很难量化评价，建议大家还是要谨慎购买这类产品。

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