当自己的快递7天还没有到达的时候怎么赔偿,要看快递的实际情况,一般是按照快递延误进行赔偿的。如果消费者快递七天没到需要索赔,可以直接联系相应的快递公司的官方客服,要求快递公司进行赔偿。
具体的情形如下:
如果快递属于同城快递,按照我们国家最新实行的快递管理规定,同城快递运输时间超过72小时以上,即视为彻底延误;如果快递属于异地快递或者是省外快递,运输时间超过7天即可视为彻底延误;
如果是存在特殊情况,比如双11或者是春节等节日,或者是消费者有特殊的要求,比如节假日不送货,延误时间可以适当的延长,但是应当在快递页面当中具体的标注出来。
如果消费者的快递符合上述情况,就可以直接索赔,赔偿的金额一般是本次快递运输的基础性费用。
市场上常见的快递公司客服电话如下:
956025极兔速递;
95320百世快递;
95543申通快递;
95353德邦快递;
95546韵达快递;
950616京东物流;
11183EMS;
95554圆通速递;
95338顺丰;
95311中通快递。
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