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商家没有运费险退货自己掏钱快递费吗?卖家没有运费险退货怎么办

编辑:海淘族

商家没有赠送运费险,消费者也没有自行购买运费险的话,发生退货时如果是商品存在问题,那么消费者可以要求让卖家承担相关的运费;如果是消费者个人不喜欢商品等个人原因导致的退货,则需要消费者自行承担退货的运费。

在商家没有购买运费险的情况下发生退货,需要根据退货原因判断退货运费的承担者。一般来说,如果是商家方面的原因导致的退货,如商品质量问题或是缺少配件等,消费者可以与商家沟通,让商家承担退货运费,这种情况商家一般不会推卸。

在网络购物平台,购买商品之后,若是因为买家自己的问题导致的退货,那么商家是不会承担退货运费的,需要买家自行承担。消费者在选购商品时,建议尽量选择有赠送运费险的商品,这样不管是谁的问题,退货即可,退货保险即时生效,会给予运费赔付。

若商品没有赠送运费险,建议消费者在支付订单时可以选择自行购买运费险,运费险可以连同订单一起支付,支付后消费者就可以正常享受平台的运费保障,如果这个订单出现退货,消费者就可以拿到平台的运费赔付。

 

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