京东商品超过30天也可以退货的,但前提是商品存在质量问题,如商品并无实际的品质问题,只是顾客不喜欢不想要了,这种理由是没办法退货成功的。因为京东自营商品无理由退货的最长期限就是30天,超过之后必须联系京东官方商家,说明理由,和商家协商一致后,才能退货成功。
京东超过30天退货方法:
京东商品收货超过30天就不能自助退货了,在退货之前,必须先和商家协商,取得商家的同意才能进行退货,顾客自己无法在平台直接退货。
因此,超过30天后,顾客可先打开京东app,找到商品卖家客服,和商家协商,取得商家同意后,在订单详情页的返修申请处提交退换货申请。京东审核通过后,会安排快递员上门取件,取件后会进行退款处理。
超过30天后退货必须是商品确实存在质量问题,买家不再享受无理由退货服务。
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