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京东如何投诉商家才会更有效？京东投诉商家的有效方法

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编辑：海淘族

当消费者与京东商家发生冲突时，可以选择通过搜素【京东官网】在【京东商城】里进行投诉，如果此方式无效也可以选择拨打“12315消费者投诉举报专线”或“全国112315平台”进行对商家更有效的投诉，小编整理了一些关于“京东投诉商家的有效方法”接下来一起看看吧。

如果是投诉京东平台中的第三方商家，可以直接找【京东小二】，申请京东平台介入处理，或者拨打京东投诉电话，在京东平台上找到京东商城的【投诉热线】，表明自己的问题，接着让客服人员处理；如果是投诉京东自营店铺的话，也是可以通过【京东商城】的该投诉热线进行投诉的。如果以上方法都不行，也可以选择拨打“12315”进行更有力的投诉。

京东投诉商家的有效方法：

1、先进入京东商城页面，打开【京东app】，并登录进入到主页面；

2、在主页面右下角可以看见一个【我的】选项，点击进入；

3、进入到【我的】页面后，找到【客户服务】并打开；

4、打开【客户服务】页面后，在页面下方可以看见一个【在线客服】的选项；

5、点击打开后给【京东客服】发送“我要投诉商家”；

6、平台客服就会提供您已购买过的所有商品订单，点击【选择咨询的订单或商品】，接下来选择相对应需要投诉的订单；

7、选择相对应的订单后，平台客服会给出相关投诉问题的分类，这个时候根据所需要选择即可；

8、如果没有所对应的相关投诉问题分类，也可以输入【联系人工客服】进行人工处理。

小编建议，如果对于京东上的商家有什么不满，可以先与商家进行沟通协商，若协调无果，再联系京东平台客服进行处理，对处理结果不满意的情况下，再选择经由消协会调解。

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