取快递时没有取件码，手机号码也只有隐私号码，这种情况想要取件可以通过：联系派送包裹的快递员、联系驿站或代收点出示电话号码或订单号进行查询、联系菜鸟客服进行查询。下面是具体的操作方法：
1、联系派送包裹的快递员：如果快递还未入库仍在派送中，那么可以联系派送人员，告知其真实的电话号，那么快递在入库时就可以将取件码发送至自己手机。
2、联系驿站或代收点，并出示电话号码或订单号进行查询：如果快递已经入库，并放在了驿站或是代收点处，那么用户可以直接告知相关工作人员，表明自己是隐私号码无法取件的情况。通常，相关人员会让用户出示手机号码或是订单号码来查询相关取件码。
3、联系菜鸟客服进行查询：打开菜鸟app，点击右下角【我的】，进入该页面后点击【服务中心】-【在线咨询】，输入“隐私号码”，这时页面会弹出“点击查询”，在经过了实人认证后，即可根据页面给出的操作输入运单号进行查询取件码。
通常想要关闭隐私号码可以直接在相关购物平台中设置，又或是联系相关商家客服要求其取消设置。
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