韵达快递显示已签收但是没有收到货,可能是快递员在用户还没有收到货以前就替你先签收了,也可能是被冒领了,也可能是遗失了。可以通过联系派件快递员、联系卖家、联系韵达快递官方客服进行处理。如果快递物品的金额较大,可以报警处理。
韵达快递显示已签收但是没有收到货的具体处理办法:
1、联系派件快递员:打开物流平台,派送信息上面会有派送员的电话,可以向派件快递员打电话询问,有可能是快递员有派送时间的要求,先录了签收信息,然后再派送货物;
2、联系卖家:在购物平台上咨询卖家,请卖家直接和物流公司沟通处理,如果不能追回,卖家可以向物流公司要求赔偿;
3、联系韵达快递官方客服:可以向韵达快递官网客服投诉,也可以要求签收的快递公司出示原始的签收面单,核对笔迹,保留快第物品价值证据争取索赔。
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