如果消费者需要投诉韵达快递员,可以在韵达速递官网投诉,也可以在韵达微信公众号投诉,还可以直接拨打95546韵达官方客服热线进行投诉。不同的投诉途径的操作方法各不相同,具体如下:
投诉韵达快递员的方法具体如下:
1、可以在韵达速递官网投诉快递员
首先在浏览器的搜索框中输入【韵达官网】并搜索,找到韵达速递官网,点击进入首页,找到左侧列表栏【安全申诉】,进入【我要投诉】页面,在投诉页面填写相关的投诉内容并上传凭证即可。
2、可以在韵达快递微信公众号进行投诉
可以直接打开微信,在搜索框中输入【韵达快递】并搜索,然后关注公众号,打开对话页面,在对话页面右下角找到【我的】列表栏,点击【在线客服】,通过手机号的验证登录后,进入到在线客服的对话页面,输入【人工客服】转接人工后,发送需要投诉的订单单号以及需要投诉的快递员、相关快递站等信息进行投诉即可。
3、拨打95546全国韵达客服热线进行投诉
“95546”是韵达全国客服热线,在电话接通后,可以根据语音提示按【0】转接人工客服,接通人工客服后就可以进行投诉。需要注意的是,人工客服的工作时间为每天08:00-18:00,节假日除外,建议在工作时间内进行拨打。
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