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京东快递负责送上楼吗，京东快递可以要求送上楼吗

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编辑：海淘族

如今不仅购物平台更成熟了，快递服务也很成熟。送货时间大大缩短了，有的还可以送货上门。有的平台是可以让我们根据自己的需求选择送货方式的，这项服务大大的便利了我们。那么，京东快递负责送上楼吗，京东快递可以要求送上楼吗？

京东快递不负责楼上发货，京东快递可以要求楼上发货。

一般情况下，京东快递不负责送货物上楼，特殊加价服务除外。例如，在京东大家电配送服务范围内，当您购买大件商品时，如京东配送的大件商品，将可以得到免费送货上门的服务，并附上详细的订单地址，即家庭住址，购买的商品将放置在指定位置。 “家电配送服务”是京东在京东仓库外配送的商品，一般的客户都可以享受这项服务。此外，商户可以设置承诺的配送时效，在商户详情页、结算页、订单跟踪页面上更准确地展示商户配送和配送时效，从而提高转化率、店铺潜力，也有利于客户购物体验的提升。

京东快递是京东物流服务之一。京东拥有中国电子商务领域最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏和冷冻仓库的综合物流设施。京东平台采购或部分大型现场采购，可通过“京东到家”和“达达”众包物流平台(两者已合并)进行物流配送。一般来说，只要地址准确，就可以送货上门。至于是否需要运费的问题，其实并不是所有的物品配送都不需要运费的，视情况而定，有时活动免运费，有时可免运费，这主要是取决于商家了。

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