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京东快递员如果被投诉会受到什么后果

编辑:海淘族

京东快递员如果被投诉,会受到什么后果需要根据事情的严重程度而定,如向消费者赔礼道歉、罚款50~200元左右,或者是会面临被开除的处罚,并且每个地区、站点不同,所制定的处罚制度也有所不同,作出的处理也存在差异。

当消费者在使用京东快递时,如果和京东快递员发生了矛盾或者纠纷,可以先尝试和快递员沟通协商,如果沟通协商不成的话,建议可以先向所在地区的京东快递站点进行投诉,让京东快递站点的负责人进行处理。

如果京东快递站点的负责人能够给出让消费者满意的处理方案,就不需要再投诉到京东快递总部;如果消费者不满意京东快递站点负责人给出的处理结果或者是负责人并未予以答复、处理,那么就可以将京东快递站点、快递员投诉到京东快递总部。

一般将京东快递站、快递员投诉到京东快递总部后,总部的相关工作人员会在七个工作日内核实情况并进行处理。如果核实后发现情况属实,则会对京东站点处以200元到几千元不等的罚款,对快递员处以50~200元不等的罚款;如果事情较为严重的话,可能还会开除快递员并对快递站点进行扣分以及其他的处罚。

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