投诉1688最狠的方法是直接拨打12315电话。很多人都有过在1688购物上当受骗的情况,想要维护自己的合法权益时,可以直接找网购消费监管部门。
12315是消费者投诉举报专线电话,当消费者遇到网购纠纷时,可以就近投诉到消协组织进行投诉,消协组织就会将你反映的投诉信息录入系统并反馈给相关的电商平台,电商平台会进行退赔等处理,无法和解的案件则将交由消协组织处理。
按规定,在接到消协组织移交的消费者投诉后,电商企业或平台需要在7个工作日内进行处理,7个工作日后仍未处理的,消协组织将进行督办,电商企业或平台应在督办后3个工作日内进行处理。
需要注意的是,拔打12315不是免费的,消费者提出投诉申请时,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,当出现商家在异地的情况时,则需要商家所在地区号+12315。除了拨通12315的电话,大家还可以在其网站上进行申诉,相比于拨打电话有可能占线的情况,可能直接在网站上进行申诉会更快得到反馈。
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