1688卖家最怕罚款、顾客的投诉;若消费者想要投诉1688里的商家,可以通过1688官方进行投诉,或者通过消费者协会和工商行政管理局进行投诉。下面是小编总结的关于如何投诉1688商家的方法。,一起来看看吧。
想要投诉1688商家有哪些方法?
1、通过官网进行投诉。打开并登录【1688官网】,进入首页后,找到页面上方的【客服中心】,点击【买家客服】,进入此页面后,根据给出的指引联系人工客服进行投诉反馈即可。
2、通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app,登录并进入到【首页】,找到首页右下方的【我的】,进入到个人页面后,点击个人ID右侧的【设置图标】,进入到设置页面后,点击【隐私】,在此页面下方选择【联系客服】即可进入客服对话页面。
3、致电1688客服热线进行投诉。拨打“400-800-1688”进行投诉反馈。
4、致电消费者申诉举报热线进行投诉。若与客服协商无果,可以拨打“12315”进行投诉,但消费者申诉案件,则需要拨打商家所在地区号+12315。
5、登录全国12315互联网平台进行投诉。搜索并打开“全国12315平台”,进入主页面后,点击“我要投诉”即可。
6、若消费者协会未依法在规定工作日内给出处理结果,或是在消费者认为其处理做法不合理、不合法的情况下,都可以向国家工商总局投诉,工商总局信访部门专线为“010-88652326”。
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