1688商家根本就不怕投诉这个说法是错误的,在1688上购物时出现问题是可以进行投诉的,但要注意一定要选择正确的投诉方式。投诉1688商家的方法有很多,比如可以登录1688app投诉,也可以拨打400-800-1688投诉,如果这两种方式投诉没有得到有效解决,还可以通过12315投诉。
投诉1688商家的方法有:
1、登录1688app投诉,进入后,点击右下角“我的”,跳转后选择右上角的人工标志,之后就能进入对话页面,输入“投诉”,选择跳出窗口中的要投诉的订单即可。
2、拨打400-800-1688投诉,接通后转人工即可,客服工作时间是上午9点到下午6点。
3、通过12315投诉,直接拨打电话投诉,注意前面要加上商家所在地区号;或者浏览器登录“全国12315平台”官网,然后首页选择“我要投诉”,之后输入相关投诉信息以及选择相应的内容即可。
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