据说京东快递员被投诉一次就要罚200元。可能每个地区或网点会有所不同,但一般来说,用户投诉的情况一经核实,相关快递员会根据情节的严重性进行罚款、扣除奖金甚至是作开除处理。
如何投诉京东快递员:
方式一:拨打京东物流电话“950616”,按照语音提示向人工客服说明你的投诉对象和理由;
方式二:可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话【12305】或者登录注册邮政管理部门网站提交申诉申请,同时也可以采用书信等方式提出申诉(但拨打12305号码很大概率会是忙线的情况,因此建议直接到网站上进行申诉,会更快得到反馈)。
快递员送件也不容易,多谢相互理解就会减少矛盾的发生,大家在生活中遇到想投诉快递员的情况,如果不是特别严重的问题的话,小编建议大家可以先联系快递员了解沟通,一般来说在物流详情可以看到快递员的基础信息。
如果在沟通后没有协商一致的话,再拨打京东的总部电话申请官方客服介入,进行投诉情况说明。上述方式都无法解决问题的话,最后再考虑通过“12305”对快递员进行投诉。
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