食品吃出异物可以向商家索赔,最低赔偿1000元。因为根据我国相关法律规定,食品中发现异物,在证据充足的情况下,消费者不仅可以要求退款,还可以要求生产者或经营者支付食品原价的十倍的赔偿金。十倍赔偿的金额不足1000元的,可以按照1000元进行赔偿。食品出现异物索赔的办法如下:
1、与商家、生产者积极协商解决,并在协商一致后签订和解赔偿协议,协商过程中尽量保存沟通录音、聊天记录、食品异物照片等,以备不时之需;
2、向经营者、生产者所在地的工商局或有关行政部门进行投诉,工商局接到投诉后会进行详细调查,等待后续处理结果即可;
3、若对处理结果不满意,还可以向消费者保护协会投诉,致电消费者投诉举报热线【12315】,或直接登录【全国12315平台】投诉;
4、收集相关证据(如:食品质量鉴定报告、食品问题照片等),向当地卫生部门举报,或向公共媒体(如:电视台、网站、微博、抖音等)寻求帮助;
5、向人民法院提起诉讼,不过需要注意的是,如果进入诉讼程序,一般需要三个月左右才能解决,消费者要衡量一下再做决定。
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