闲鱼作为一个消费平台,最怕的投诉电话,自然也是12315这个消费者协会的电话了。但是想要比较有效的对于闲鱼平台进行投诉的话,12315这个方法显然并不是特别有效的,因为这个方法需要四五天的时间才能够得到结果,想要投诉闲鱼最有效的话,可以先联系闲鱼平台的人工客服进行投诉反馈,如果客服解决不了的话,再打给消费者协会。
如何联系到客服转人工
首先需要打开闲鱼程序,再选择我的,进入界面之后,点击一下其他工具当中有客服中心。最底部有一个选项就是联系小蜜问,进入小蜜窗口之后输入框答,在窗口输入三次转人工客服,就可以接通闲鱼内的在线服务。
这里需要注意的是,在接通在线客服之前,把需要描述的问题都叙述清楚,也可提前先打一遍草稿,以免在叙述中出错。
投诉闲鱼平台的方式
1、拨打12315的电话,进行投诉闲鱼平台。
2、登录全国12315的互联网平台官网进行投诉,这个网站也是消费者可以维护自己相应权益的一个网站。
3、向工商总局进行申诉,通常这种生疏的方式会比较恢复的较慢一些,需要在7个工作日内进行处理回复。
4、向公安机关进行举报,这种投诉方法是在发生严重纠纷的情况下才管用。
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