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12315投诉闲鱼成功的有吗？闲鱼12315举报流程

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编辑：海淘族

据小编的了解目前还没看到有通过12315成功举报闲鱼的案例。如果你想投诉的是闲鱼上的卖家，那么通过12315投诉的作用不大，因为闲鱼上的大部分卖家都是散户，并不是工商注册的商铺，所以想要通过12315投诉闲鱼上的卖家还是比较困难的，建议大家直接在闲鱼上联系客服投诉举报，闲鱼在投诉卖家方面的解决途径还是比较完善和详细的。

如果是想通过12315投诉闲鱼平台的话，举报流程如下：

方式一：拨打“12315”消费者服务热线

拨通电话后，工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容，你只需根据提示如实回答问题，并说明你想投诉的事实及理由即可，当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行沟通调解，若是调解无果便上报给工商行政管理处理；

方式二：通过“全国12315平台”投诉

12315也提供网站申诉的方式，在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉；

方式三：通过“12315”微信小程序投诉

1、进入微信，搜索“12315”，选择关注12315微信公众号；

2、关注后选择【发消息】，进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】；

3、进入页面后需等待五秒，后点击【同意】；

4、再选择省份，并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码，然后点击【选择企业】，核对企业信息无误后，选择【确认】；

5、最后根据指引填写你所要投诉的内容，选择【提交】即可完成投诉。

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