如果想要在投诉58同城之后最快速度的被解决,那么可以向信产部投诉,或是向12315消费者平台投诉。上面提到的两个地方也是58同城最怕被投诉的地方,消费者在投诉之后,问题一般情况下都是可以很好的得到解决。
信产部的全称是国家工业和信息化产业部,我们全国所有的网站平台或者是平时所使用的APP都是这一部门管理的,在平台上面如果出现问题,那么是可以向这些部门投诉的,例如在58同城上租房或者找工作的过程当中发现有用户涉黄,已经影响消费者浏览,但是58同城却没管,那么消费者就可以投诉。
58同城最怕被投诉第二个地方就是12315消费者平台,如果消费者在和58同城发生消费纠纷,那么在无法和经营者通过协商来和解的情况下,可以拨打12315电话进行投诉,或者是在微信公众号12315上面在线投诉。
如果选择拨打电话的方式进行投诉,那么需要在12315前面加上区号,在人工客服接通之后说明自己的问题,以及自己和58同城沟通过程当中的各种聊天证据和自己的消费发票,将这些证据一并提交给12315就可以。
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