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黑猫投诉平台审核要多久通过?黑猫投诉多久审核通过

编辑:海淘族

黑猫投诉平台上面的投诉信息,通常会在48小时之内审核通过。不过每一项投诉的审核时间是不一样的,具体的要根据投诉内容而定。一般审核通过后,黑猫平台随后就会安排客服人员联系被投诉的商家。如果消费者投诉的内容存在违法行为则不会审核通过,消费者需要重新调整。

黑猫投诉平台靠谱吗

黑猫投诉平台审核要多长时间?

按照黑猫投诉平台的规定,消费者的投诉会在48小时之内进行审核。如果审核通过消费者的投诉内容就会在平台页面上进行展示,而且平台的客服人员会同步联系被投诉的商家。但是如果消费者发起的投诉不符合平台的条件,那么消费者的投诉就会被打回,消费者需要进行修改。另外不同的投诉内容审核的时间也是不一样的,如果消费者发起的投诉属于团体投诉,那么审核时间会相应的延长,消费者可以多关注一下平台的信息。

黑猫投诉有用吗?

黑猫投诉平台是有用的,黑猫投诉的知名度比较大,而且平台会定期向外界发布投诉的处理情况,平台的报告拥有一定的社会影响力。商家被投诉之后如果不及时处理就会对自己的信誉造成一定的影响,因此商家接到投诉信息之后,多数都会和消费者联系进行协商。

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