如果大家在使用去哪网消费的时候，发现自己入坑了的话，这个时候首先可以找平台客服投诉商家，平台介入跟商家协商，如果多次协商没有收到满意的答复后，那么我们可以致电12315或者在12315网站投诉，这个投诉方法可以说是投诉去哪网最有效的、最害怕的。
致电12315的时候需要提供告知自己在去哪网消费的订单号和消费过程中商家存在的欺诈行为，会有专门的工作人员记录跟进，后续的跟进结果也会有专门的工作人员回电告知。
除了致电12315，我们也可以登录全国12315互联网网站网站平台进行投诉，操作的方法也相对比较简单。我们在浏览器上输入全国12315互联网网站，弹出来的第一个链接就是官网，直接进入即可，然后进行注册登录，登录成功后，选择我要投诉，然后根据网页提示操作即可。
在这里，小编需要提醒大家，如果需要在去哪网消费的时候，一定要认真辨别商家的真实情况，下订单之前也要认真看清楚商家的要求和条例，尽可能的在消费之前了解清楚，这样才可以更大程度的避免有不愉快的消费。
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