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菜鸟裹裹投诉中心,菜鸟裹裹12305投诉

编辑:海淘族

在使用菜鸟裹裹收寄快递的时候,如果遇到服务不满意的,那么在支付宝的菜鸟小程序或者下载菜鸟裹裹app都是可以直接对快递单的寄件或者派件进行投诉的。除此之外,也可以致电12305或者登录邮政管理网站进行对菜鸟裹裹的投诉。

通过app/小程序投诉菜鸟裹裹的方法如下:

打开支付宝的菜鸟裹裹小程序或者在应用商城下载菜鸟裹裹APP(如果是APP,那么需要先授权支付宝登录),然后找到自己的快递清单,选择需要投诉的订单,点击进入订单物流详情页后,再点击右上角的“物流投诉”,反馈自己的问题,最后点击“提交”即可。

通过12305投诉菜鸟裹裹的方法如下:

(1)致电邮政管理部门申诉电话12305,在人工客服接通后,直接说明自己的诉求,然后把菜鸟裹裹快递订单的详细信息告知客服。

(2)登录12305国家邮政局申诉网站提出申诉,首先需要先注册登录,再点击“我要投诉”选项,然后按照指示操作完成投诉即可。

注意,目前多地已停用12305热线,并将12305热线并入12345热线中,还有少部分地区是实行双号并行来并入的,若用户无法接通12305热线也可以致电12345热线进行投诉。

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