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淘宝客服不说话怎么治他？淘宝客服已读不回复怎么办

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编辑：海淘族

无论是淘宝客服不说话，还是淘宝客服已读不回复，买家都可以直接拨打“9510211”淘宝官方服务热线治他，寻找高级客服帮忙处理。下面是小编整理的一些关于投诉淘宝客服已读不回复的有效方法，一起来看看吧。

1、致电9510211官方热线投诉

“9510211”热线服务时间段是周一到周日 00:00-01:00，07:00-24:00，消费者可以致电该热线向官方投诉淘宝客服。

2、通过【淘宝官网】进行投诉

打开浏览器搜索【淘宝】官方，点击进入【首页】，点击【联系客服-消费者客服】，即可转到【客服小蜜】页面，在对话框中输入【人工】，向客服说明自己的具体诉求，如果可以提供与投诉客服的聊天记录截图，或客服工号，会更有说服力。

3、通过【黑猫投诉】平台发起投诉

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用浏览器搜索【黑猫平台】进入，点击【我要投诉】，在跳转出来的页面注册登录，完成后按照页面提示，输入相关的投诉信息以及具体过程即可。

4、致电消费者申诉举报热线进行申诉

“12315”消费者热线客服的上班时间为：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30，其余时间均为电话录音。注意，在拨打该热线时，要加上要投诉者所在地区或其主体公司注册地的所在城市区号，也就是“区号+12315”。

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